服務條款

1. 服務

SignalSnitch 是一個用於研究金融市場社交媒體情緒的教育平台。我們不會直接抓取社交平台資料。我們透過第三方資料供應商及匯總商取得公開的社交媒體內容（例如，提及 Twitter/X 等服務上公開帳戶的帖子），這些供應商收集並將該內容授權給我們。我們使用大型語言模型對所獲資料進行分析以提取模式，並向已認證用戶呈現匯總指標——準確性、共識、趨勢。Free、Pro 及 Elite 方案授予不同的功能存取權限及配額。

2. 僅作教育用途 — 不構成金融建議

SignalSnitch 上的任何內容均不構成投資建議、金融建議、推薦或買賣任何證券、衍生工具、加密貨幣或其他工具的招攬。情緒資料、準確性統計、共識信號及歷史表現指標僅作教育及資訊用途。

您須就自己的財務決定承擔全部責任。交易及投資涉及重大損失風險。在作出任何投資決定之前，請諮詢持牌財務顧問。本平台不向中國大陸居民提供服務。

3. 資格及帳戶

您必須年滿 18 歲（或您所在司法管轄區的成年年齡）。您同意提供準確的註冊資料並就您的登入憑證保密。您須就帳戶上的所有活動負責。如懷疑遭未經授權存取，請即時通知 [email protected]。

我們支援可選的雙重認證；強烈建議啟用。

4. 訂閱、自動續訂及取消

4.1 方案

Pro 及 Elite 為月費或年費訂閱，最終價格以結帳時所示為準。對現有訂閱者，價格更新會至少提前 30 天通知；遺留的「早鳥」價格按購買時所述保留。

4.2 自動續訂

訂閱會於每個計費週期完結時自動續訂，直至取消為止。訂閱即表示您授權我們（透過 Stripe）於每次續訂時向您的付款方式收取費用。

4.3 取消

您可隨時於帳單設定或 Stripe 客戶網站取消。取消會停止日後的續訂；您可繼續使用至當前付費週期完結為止。

4.4 退款 — 所有交易一經完成概不退還

所有交易一經完成概不退還。訂閱費用（月費、年費及早鳥價）恕不退還，包括部分計費週期及未使用的時間，惟適用法律另有要求者除外。取消僅停止日後的續訂；您可繼續使用至您已支付的週期完結，餘下部分不以現金退還。如您認為某筆收費確屬錯誤（例如重複收費），請於 30 天內電郵聯絡 [email protected]，我們會予以核實。

5. 免費試用、積分及優惠碼

免費月份積分及優惠碼於結帳時兌換。積分不可轉讓、不可退款、無現金價值。一旦積分應用於訂閱，即使日後取消亦會被消耗。優惠碼可能設有按用戶限制、過期日期或於發放時披露的資格限制。

6. 可接受使用

您同意不會：

• 抓取、鏡像或轉售 SignalSnitch 的資料；
• 對原始碼或模型進行逆向工程、反編譯或試圖提取；
• 使用本服務騷擾、誹謗或傷害他人，或操縱金融市場；
• 規避速率限制、方案配額或付費牆；
• 使用自動化工具存取本服務，除非透過已記錄的 API（僅限 Elite）；
• 提交非法、侵權或侵犯第三方權利的內容。

7. 用戶內容

您保留於 SignalSnitch 上創建的內容（關注列表、追蹤、偏好、意見）的擁有權。您授予我們有限的授權，以便按營運本服務所需託管及展示此內容。

8. 知識產權

本服務，包括其軟件、設計、文案及匯總分析，歸 SignalSnitch 所有，並受知識產權法保護。我們授予您個人的、非專屬的、不可轉讓的授權，以按本條款存取本服務。

如果某個資料集明確標有個別授權，所顯示的授權只適用於該指定資料集，並取代該資料集的本預設授權。

9. 免責聲明

本服務按「現狀」及「現時可用」基準提供，不附帶任何形式的保證。我們否認所有默示保證，包括適銷性、特定用途適用性及不侵權性。我們不保證本服務不會中斷、不會出錯，或情緒/模式分析準確。

具體而言，平台上的信號——股票代碼、買入/賣出方向、信心標籤——由閱讀社交媒體帖子的大型語言模型產生。這些模型可能產生幻覺及誤分類。請參閱我們的AI 準確性披露，了解測量的錯誤率、生產中觀察到的失敗模式、我們執行的安全措施以及如何回報錯誤。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，SignalSnitch 及其管理人員、僱員及代理人對任何間接、附帶、特殊、相應而生或懲罰性損害概不負責，包括交易損失、錯失收益、利潤損失、資料遺失或業務中斷。我們對任何與本服務有關的申索的累計責任不會超過以下兩者中的較高者：（A）申索前 12 個月內您向我們支付的費用，或（B）100 美元。

11. 彌償

您同意就因您使用本服務、您的內容或您違反本條款而引起的任何申索、損失或開支（包括合理的律師費），彌償並使 SignalSnitch 免受損害。

12. 終止

如您違反本條款或以可能損害其他用戶或本服務的方式使用本服務，我們可暫停或終止您的帳戶。您可隨時於控制台終止帳戶。第 7–11、13 及 14 條於終止後繼續有效。

13. 適用法律、具約束力的仲裁及集體訴訟棄權

13.1 適用法律

本條款受美國加利福尼亞州法律管轄，不考量其法律衝突原則。

13.2 具約束力的仲裁

請仔細閱讀本條 — 此條影響爭議的解決方式。除第 13.5 條所列事項外，任何因本條款或本服務引起或與之相關的爭議、申索或糾紛，將透過由 JAMS 按其當時有效規則管理的最終及具約束力的個人仲裁解決，而非透過法院訴訟。仲裁地為加利福尼亞州三藩市縣，在規則容許的情況下可透過電話、視像或書面方式進行。仲裁裁決可向任何有司法管轄權的法院申請執行。您與我們均放棄接受陪審團審訊的權利。

13.3 集體訴訟棄權

爭議僅以個人為基礎解決。您與我們均放棄提起或參與任何集體、共同、合併或代表性訴訟的權利。仲裁員不得合併多於一人的申索，亦不得主持任何集體或代表性程序。如本集體訴訟棄權就某項申索被裁定不可執行，則僅該項申索予以分拆並可於法院進行。

13.4 30 天退出選擇

您可於首次接受本條款後的 30 天內，使用您的帳戶電郵寄送電郵至 [email protected] 並註明「arbitration opt-out」，以退出本仲裁協議。退出不影響本條款的任何其他部分。

13.5 例外

任何一方均可改為於小額錢債審裁處提出個人申索，或要求法院頒發禁制令以保護知識產權或阻止對本服務的未經授權存取。本條不放棄您在適用法律下不可放棄的任何權利。

14. 變更

我們可更新本條款。重大變更將透過電郵或產品內通知至少提前 14 天通知；輕微變更（錯字、釐清）即時生效。於生效日期後繼續使用即構成接受。

15. 聯絡

查詢：[email protected]。